よくあるご質問(FAQ)

発注や納品等について寄せられたご質問の一覧です。

1.アウトソーシングについて

Q. 印刷物等のデザインの依頼は可能でしょうか。
A.可能です。ご予算やご要望をヒアリングさせて頂きます。

Q. 通数が少ないのですが対応可能でしょうか。
A.対応可能です。ただしアウトソーシングする際のコストメリットをお客さまが感じにくい可能性もあるため、一度通数や周期等についてヒアリングをさせて頂ければと思います。 

 

2.個人情報等データの取り扱いについて

Q. 個人情報のデータを渡す際にどのような方法がありますか。
A.CD-ROM等のメディアやストレージサービス、専用回線など、さまざまな方法から選択可能です。お客さまのセキュリティー基準やご予算に合わせて最適な方法をご提案します。

Q. 宛名情報などはExcelデータでも良いでしょうか。
A.CSV形式を推奨しておりますが、Excelデータも対応可能です。
「0落ち」などExcelの機能の影響でデータに不具合が起きる可能性があるためヒアリングやダミーのデータ等の検証をさせて頂きます。

 

3.納品・発送について

Q. 指定住所への納品は可能でしょうか。
A.お客さまがご指定の住所に納品いたします。差出人もご指定頂けます。

Q. 分納や指定の梱包は可能でしょうか。
A.全国(一部海外含む)の営業所や支店などへの分納は可能です。

Q.DMや通知物の発送まで可能でしょうか。
A.ダイレクトメールや通知物など発送サービスもご提供しています。当社指定または、お客さまご指定の郵便局への引き渡しまで対応いたします。

Q.送り先が不明の場合などの返送物の対応まで可能でしょうか。
A.返送物の回収、入力からリスト表のご納品といったサービスも提供しています。

 

4.契約・費用・お支払い方法について

Q. NDA(機密保持契約)や委託契約を結ぶことは可能でしょうか。
A.内容確認後に契約を結ぶことは可能です。NDAなどご提案段階で結ぶことも可能です。

Q. 印刷物の価格表などを頂くことは可能でしょうか。
A.紙の種類、加工方法、受注生産、数量などの製品やサービスの範囲により金額が大きく変化します。
 事前に簡単なヒアリングをさせて頂いた上で、最適なサービスと数量ごとのお見積もりをご提案いたします。

Q.支払い方法はどんな方法があるのでしょうか。
A.月末締め翌月払い等の指定条件での支払いとなっています。初回取引等では事前のお支払いをお願いさせて頂く場合もございます。詳しくは営業担当者よりご説明させて頂きます。

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